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Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 球迷攻略誌.
01 球迷攻略誌是否持有合法博彩牌照，可否提供监管机构信息？
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是的，球迷攻略誌持有库拉索博彩委员会（Curacao eGaming）颁发的合法博彩执照，并受其监管。执照编号可在官网底部或‘关于我们’页面查看，随时接受用户核实。
02 球迷攻略誌的迎新红利需要满足多少倍投注才能提现？
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球迷攻略誌的迎新红利设有30倍的投注流水要求，仅对奖金部分计算，且须在领取后30天内完成。未达标的奖金及产生的收益将被系统自动扣除。
03 在球迷攻略誌可以使用哪些支付方式存款？
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球迷攻略誌支持Visa、Mastercard信用卡，Skrill、Neteller、ecoPayz等电子钱包，以及比特币（BTC）、以太坊（ETH）和泰达币（USDT）等加密货币。存款一般即时到账，具体时间取决于所选渠道。
04 球迷攻略誌提供哪些自律工具帮助玩家控制投注？
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玩家可在‘账户设置’中设定每日、每周或每月的存款限额、投注限额以及单笔最高损失限额；若需更严格的控制，亦可使用‘自我冻结’或‘永久自我排除’功能。工具设置后即时生效，并可随时修改或取消。
05 球迷攻略誌的赔率显示格式是十进制还是美式？如何切换？
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默认以十进制（欧洲）赔率显示，页面右上角提供赔率格式切换按钮，点击即可切换为美式（Moneyline）或分数赔率。切换后所有投注单的赔率会即时更新为所选格式。
06 如果我的球迷攻略誌账户出现异常或被锁定，应该联系谁？
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如遇账户异常或被锁定，可通过官网右下角的在线客服、发送邮件至support@...或使用APP内的‘帮助中心’提交工单。客服团队通常在24小时内回复，紧急情况下可拨打24小时热线。